Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Haus Mobil 24 ®
Darty – R. Casal do Canas 5, 2790-204 Carnaxide, Portugal
Telefon: +351 967 392 217
E-Mail: kontakt@hausmobil24.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden.

Bei Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, kann ein entsprechender Betrag einbehalten werden.

7. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns umgehend unter kontakt@hausmobil24.de, damit wir eine Lösung anbieten können.

8. Umtausch

Ein direkter Umtausch erfolgt nicht. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und widerrufen Sie den ursprünglichen Kauf.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: kontakt@hausmobil24.de
Telefon: +351 967 392 217